Procon

Kas yra Procon:

Procon yra vartotojų apsaugos ir apsaugos programos akronimas, atstovaujamas organizaciniu pagrindu, atsakingu už vartotojų ir produktų ir paslaugų tiekėjų konfliktų tarpininkavimą .

Procon yra susijęs su Teisingumo ir pilietybės gynimo sekretoriatu, veikiančiu kaip viešosios teisės teisinis institutas.

Visose Brazilijos valstybėse, taip pat keliose savivaldybėse yra „Procon“ vienetų. Tačiau tam, kad „Procon“ egzistuotų tam tikroje vietovėje, pirmiausia jis turi būti patvirtintas valstybės įstatymu, oficialiai apibrėžiant jo veiklos sąlygas.

Pagrindinis „Procon“ tikslas - užtikrinti, kad tarp vartotojų ir vartotojų, tarp jų ir prieštaraujančių bylų, tarpininkaujant tarp tam tikrų įmonių ar įstaigų teikiamų paslaugų ar produktų, tarpininkaujama. Vartotojai turėtų kreiptis į Procon iš regiono, kuriame jie gyvena, kad pateiktų skundus.

Jei „Procon“ negali nustatyti abiejų šalių susitarimo, byla perduodama vietos, kurioje byla buvo įregistruota, specialiam civiliniam teismui.

Kaip nustatyta Vartotojų apsaugos kodekse (1990 m. Rugsėjo 11 d. Įstatymas Nr. 8 078), „Procons“ - valstybės ir savivaldybių bei kiti subjektai, siekiantys ginti vartotoją, yra apipjaustyti ir priklauso Nacionalinei vartotojų apsaugos sistemai.

Taip pat žiūrėkite: Vartotojų teisės prasmę.