Rekomenduojama, 2020

Redaktoriaus Pasirinkimas

Apibrėžimas Ombudsmenas

Kas yra ombudsmenas:

Ombudsmenas yra švedų kilmės išraiška, reiškianti „piliečio atstovą“. Žodį sudaro „ ombudsmenų “ (atstovo) ir „ žmogaus “ (žmogaus) sąjunga. Šis terminas prasidėjo 1809 m. Skandinavijos šalyse paskirti Parlamento generalinį ombudsmeną, atsakingą už tarpininkavimą ir bandymą išspręsti vyriausybės skundus.

Šiandien ombudsmenas tapo profesija, esanti beveik visose didelėse ir vidutinėse įmonėse, tiek viešosiose, tiek privačiose.

Buúds “ funkcija, kaip jie taip pat žinoma, yra matyti tam tikros įmonės ar institucijos problemas ir neigiamus taškus, atsižvelgiant į vartotojo / piliečio požiūrį, ir stengtis nešališkai išspręsti krizes.

Spaudoje ombudsmenas yra tarpininkas tarp laikraščio redaktoriaus ir jo skaitytojų. Jungtinėse Amerikos Valstijose ombudsmeno vaidmuo kilo šeštajame dešimtmetyje, o Brazilijoje šis postas egzistavo nuo 1989 m., Kai laikraštis „ Folha de S. Paulo “ paskelbė pirmąjį ombudsmeno leidimą, kuris būtų atsakingas už skaitytojų atstovą, jų skundų sprendimas ir perdavimas laikraščiui.

Daugelyje įmonių ombudsmenas yra susijęs su Teisės tarnybos skyriumi.

Populiarios Kategorijos

Top