Ishikawa diagrama

Kas yra Ishikawa diagrama:

Ishikawa diagrama - tai grafinis įrankis, kurį administravimo sektorius naudoja valdymui ir kokybės kontrolei keliuose procesuose . Trumpai tariant, jis padeda apsvarstyti konkrečios problemos priežastis ir pasekmes bei kaip tai išvengti.

Taip pat žinomas kaip priežasties ir pasekmių schema, Fishbone diagrama arba 6M diagrama. Ši schema iš pradžių buvo pasiūlyta chemijos inžinieriaus Kaoru Ishikawa 1943 m.

Jos struktūroje problemos skirstomos į šešis skirtingus tipus (6 p.): Metodas, žaliava, darbo jėga, mašinos, matavimas ir aplinka . Ši sistema leidžia hierarchinę potencialių konkrečios problemos priežasčių struktūrą, taip pat galimybę tobulėti, taip pat jos poveikį produkto kokybei.

„Ishikawa diagrama“ yra viena iš efektyviausių ir labiausiai naudojamų priemonių tobulinti ir kokybės kontrolei organizacijose, leidžianti grupuoti ir vizualizuoti įvairias priežastis, kurios yra bet kokių problemų ar rezultato, kurį reikia tobulinti, kilmę.

Paprastai šios diagramos atliekamos pagal darbo grupes ir įtraukiami visi analizuojamo proceso agentai. Nustačius, kuri problema ar poveikis tiriamas, pateikiamas galimų priežasčių sąrašas, o tada pateikiama priežasties ir pasekmės diagrama.

Kaip padaryti Ishikawa diagramą?

Prieš pradėdami braižyti diagramą, reikia atlikti šiuos veiksmus:

• Nustatykite problemą, kuri bus analizuojama diagramoje, ir tikslą, kurį tikimasi pasiekti. Tačiau reikėtų vengti abstrakčių ir neaiškių žodžių;
• Surinkite informaciją apie problemą;
• Sujunkite grupę, kuri gali padėti sukurti diagramą, ir, pateikusi atitinkamą informaciją, surengti proto sesiją šia problema;
• Užsisakykite visą informaciją glaustai, nurodykite pagrindines priežastis ir pašalinkite neprieinamą informaciją;
• Nubraižykite diagramą, atsižvelgiant į priežastis, kurios turi atitikti 6 M (mašina, metodas, darbas, žaliava, aplinka, matavimas).

Ishikawa diagramoje turi būti šie komponentai:

• Antraštė: Pavadinimas, autorius (-iai), data.
• Poveikis: joje turėtų būti nurodytas kokybės rodiklis ir analizuojama problema. Poveikis paprastai užima dešinę lapo pusę.
• Centrinė ašis: atstovaujama horizontalia rodykle, nurodo efektą ir yra horizontali linija lapo viduryje.
• Kategorija: Nurodo svarbiausias veiksnių grupes, susijusias su poveikiu. Šiuo atveju rodyklės prasideda nuo centrinės ašies ir yra pasvirusios.
• Priežastis: Galima priežastis, priklausanti kategorijai, kuri gali bendradarbiauti su šiuo efektu. Rodyklės yra horizontalios linijos, nukreipiančios į rodyklę kategorijoje.
• Priežastis: Galima priežastis, galinti prisidėti prie konkrečios priežasties. Jie yra priežasties išvestys.

Taip pat žr. Venn diagramą ir diagramą.